Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026

INFORMACJE OGÓLNE

Witamy w sklepie Helena Mazowsze! Terminy «my», «nas» i «nasz» odnoszą się do marki Helena Mazowsze. Marka Helena Mazowsze prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci, jako klientce, wyselekcjonowane doświadczenie zakupowe («Usługi»). Sklep Helena Mazowsze działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Poniższe warunki, wraz z wszelkimi politykami tu przywołanymi (niniejszy «Regulamin» lub «Warunki»), opisują Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, ponieważ zawiera on ważne informacje o Twoich prawach prawnych i obejmuje m.in. wyłączenia gwarancji oraz ograniczenia odpowiedzialności.

Odwiedzając, wchodząc w interakcję z Usługami lub z nich korzystając, zgadzasz się być związana niniejszym Regulaminem oraz naszą Polityką prywatności, Polityką dostawy i Polityką zwrotów. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem lub którąkolwiek z tych polityk, nie należy korzystać z Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.

Jeśli jesteś konsumentem, nic w niniejszym Regulaminie nie wpływa na Twoje bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe wynikające z obowiązującego prawa, w tym z polskich i unijnych przepisów o ochronie konsumentów, gdy mają do Ciebie zastosowanie.

SEKCJA 1 — DOSTĘP I KONTO

Akceptując niniejszy Regulamin, oświadczasz, że masz co najmniej 18 lat (lub wiek pełnoletności w kraju zamieszkania, jeśli jest wyższy) oraz że wyraziłaś zgodę na to, aby ewentualni małoletni pozostający na Twoim utrzymaniu korzystali z Usług na urządzeniach, które posiadasz, nabywasz lub którymi zarządzasz.

Aby korzystać z Usług, w tym uzyskiwać dostęp do naszych sklepów internetowych, nawigować po nich lub kupować którykolwiek z oferowanych produktów lub usług, może być konieczne podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i dostawy. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie informacje podawane w naszych sklepach są poprawne, aktualne i kompletne oraz że masz wszystkie niezbędne prawa do ich przekazania.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie bezpieczeństwa danych dostępowych do konta oraz za całą aktywność na koncie. Nie możesz przenosić, sprzedawać, cedować ani licencjonować swojego konta innej osobie.

SEKCJA 2 — NASZE PRODUKTY

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby rzetelnie przedstawić nasze produkty i usługi w sklepach internetowych. Kolory lub wygląd produktów mogą jednak różnić się od tego, jak pojawiają się na Twoim ekranie, w zależności od rodzaju urządzenia używanego do dostępu do sklepu oraz jego ustawień i konfiguracji.

Nie gwarantujemy, że wygląd lub jakość zakupionych produktów lub usług spełni Twoje oczekiwania albo będzie identyczna z przedstawioną lub renderowaną w naszych sklepach internetowych.

Wszystkie opisy produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie oraz do ograniczenia ilości produktów oferowanych dowolnej osobie, regionowi geograficznemu lub jurysdykcji, w poszczególnych przypadkach.

Helena Mazowsze to marka prowadzona przez zespół związany z Mazowszem w Polsce. Nasza działalność w Polsce obejmuje selekcję, zatwierdzanie, wybór i ocenę produktów, a także bezpośrednie zarządzanie relacją z naszymi partnerami międzynarodowymi. Nie posiadamy produkcji ani magazynu w Polsce. Produkty sprzedawane przez sklep Helena Mazowsze są produkowane, przygotowywane i przechowywane za granicą, u naszych dostawców i partnerów międzynarodowych. Lokalizacja naszego zespołu lub marki w Polsce nie oznacza, że produkty są wytwarzane, składowane lub wysyłane z Polski.

SEKCJA 3 — ZAMÓWIENIA

Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Sklep Helena Mazowsze zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia Twojego zamówienia z dowolnego powodu, według własnego uznania. Twoje zamówienie zostaje przyjęte dopiero, gdy sklep Helena Mazowsze potwierdzi przyjęcie. Musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność, zanim zamówienie zostanie przyjęte. Przed złożeniem zamówienia sprawdź je uważnie, ponieważ sklep Helena Mazowsze może nie być w stanie uwzględnić wniosków o anulowanie po przyjęciu zamówienia. Jeśli nie przyjmiemy, zmienimy lub anulujemy zamówienie, postaramy się Cię powiadomić, kontaktując się na e-mail, adres rozliczeniowy i/lub numer telefonu podane przy zamówieniu.

Twoje zakupy podlegają zwrotowi, zwrotowi środków lub wymianie zgodnie z naszą Polityką zwrotów oraz — gdy kwalifikujesz się jako konsument na podstawie obowiązującego prawa — Twoim bezwzględnie obowiązującym prawom ustawowym.

Oświadczasz i gwarantujesz, że Twoje zakupy są przeznaczone do użytku osobistego lub domowego, a nie do odsprzedaży komercyjnej lub eksportu.

SEKCJA 4 — CENY I ROZLICZENIA

Ceny, zniżki i promocje mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Cena pobrana za produkt lub usługę będzie ceną obowiązującą w chwili złożenia zamówienia i pojawi się w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Ceny produktów prezentowane w naszym sklepie internetowym zawierają VAT, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, chyba że checkout wskazuje inaczej. Koszty wysyłki, obsługi, cła i importu (jeśli występują) są przedstawiane osobno przed zakończeniem zakupu.

Możemy okresowo oferować promocje w Usługach, które mogą wpływać na ceny i które podlegają odrębnym warunkom. W razie sprzeczności między warunkami promocji a niniejszym Regulaminem pierwszeństwo mają warunki promocji.

Zgadzasz się przekazywać aktualne, kompletne i dokładne informacje zakupowe, płatnicze i dotyczące konta dla wszystkich zakupów dokonywanych w naszych sklepach. Zgadzasz się niezwłocznie aktualizować konto i inne informacje, w tym adres e-mail, numery kart kredytowych i daty ważności, abyśmy mogli sfinalizować transakcje i skontaktować się z Tobą, gdy będzie to potrzebne.

Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) informacje o karcie kredytowej, które podajesz, są prawdziwe, poprawne i kompletne, (ii) jesteś należycie upoważniona do użycia tej karty kredytowej do zakupu, (iii) obciążenia poniesione przez Ciebie zostaną honorowane przez wystawcę karty oraz (iv) zapłacisz poniesione obciążenia według wskazanych cen, w tym koszty wysyłki i obsługi oraz wszystkie obowiązujące podatki, jeśli występują.

SEKCJA 5 — WYSYŁKA I DOSTAWA

Zamówienia przeznaczone do Polski mogą być dostarczane przez InPost, Pocztę Polską lub innych dostępnych partnerów logistycznych. W przypadku zamówień międzynarodowych, a także na określonych etapach transportu do Polski, możemy korzystać z międzynarodowych przewoźników i partnerów logistycznych.

Zamówienia są wysyłane z zagranicy, od naszych dostawców lub z międzynarodowych centrów logistycznych. W trakcie transportu zamówienie może być przekazywane między różnymi operatorami logistycznymi, a dostawę końcową realizuje operator dostępny w kraju lub regionie przeznaczenia.

Więcej informacji o przewoźnikach, szacowanych terminach, śledzeniu i ewentualnych procedurach celnych znajdziesz w naszej Polityce dostawy, która jest włączona do niniejszego Regulaminu przez odesłanie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wysyłki i dostawy. Wszystkie terminy dostawy są wyłącznie szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną, cła lub podatki importowe albo zdarzenia poza naszą kontrolą. Po przekazaniu produktów przewoźnikowi własność i ryzyko utraty przechodzą na Ciebie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

SEKCJA 6 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Nasze Usługi, w tym bez ograniczeń wszystkie znaki, znaki towarowe, teksty, prezentacje, obrazy, grafiki, opinie o produktach, wideo i audio, a także ich projekt, wybór i układ, należą do marki Helena Mazowsze, jej podmiotów powiązanych lub licencjodawców i są chronione przez obowiązujące polskie, unijne i międzynarodowe prawo własności intelektualnej.

Niniejszy Regulamin zezwala Ci na korzystanie z Usług wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Nie wolno Ci powielać, rozpowszechniać, modyfikować, tworzyć utworów zależnych, publicznie wyświetlać, publicznie odtwarzać, ponownie publikować, pobierać, przechowywać ani przesyłać żadnych materiałów z Usług bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Z wyjątkiem wyraźnie przewidzianego w niniejszym Regulaminie, nic w nim nie przyznaje ani nie powinno być interpretowane jako przyznające licencję lub inne prawa do jakiegokolwiek patentu, znaku towarowego, prawa autorskiego lub innej własności intelektualnej marki Helena Mazowsze, Shopify lub osób trzecich. Nieuprawnione korzystanie z Usług może naruszać obowiązujące prawo własności intelektualnej. Wszelkie prawa, które nie zostały tu wyraźnie przyznane, są zastrzeżone przez sklep Helena Mazowsze.

Nazwy, logotypy, nazwy produktów i usług, projekty i slogany marki Helena Mazowsze są znakami towarowymi marki Helena Mazowsze lub jej podmiotów powiązanych albo licencjodawców. Nie wolno Ci używać takich znaków bez uprzedniej pisemnej zgody sklepu Helena Mazowsze. Nazwa, logotyp, nazwy produktów i usług, projekty i slogany Shopify są znakami Shopify. Wszystkie pozostałe nazwy, logotypy, nazwy produktów i usług, projekty i slogany w Usługach są znakami odpowiednich właścicieli.

SEKCJA 7 — NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możesz mieć dostęp do narzędzi dla klientów oferowanych przez osoby trzecie jako część Usług, których nie monitorujemy i nad którymi nie mamy kontroli ani wpływu.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi «tak jak są» i «w miarę dostępności», bez jakichkolwiek gwarancji, oświadczeń lub warunków jakiegokolwiek rodzaju i bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z korzystania przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi osób trzecich lub z tym związanej.

Wszelkie korzystanie przez Ciebie z narzędzi opcjonalnych oferowanych za pośrednictwem strony odbywa się wyłącznie na Twoje ryzyko i według Twojego uznania, a Ty powinnaś upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich narzędzia są dostarczane przez odpowiednich dostawców trzecich.

Możemy również w przyszłości oferować nowe funkcje w ramach Usług (w tym uruchamianie nowych narzędzi i zasobów). Takie nowe funkcje będą również uważane za część Usług i podlegają niniejszemu Regulaminowi.

SEKCJA 8 — ODNOSNIKI OSÓB TRZECICH

Usługi mogą zawierać materiały i hiperłącza do stron internetowych dostarczanych lub prowadzonych przez osoby trzecie (w tym wszelkie wbudowane funkcje osób trzecich). Nie odpowiadamy za badanie ani ocenę treści lub dokładności jakichkolwiek materiałów lub stron osób trzecich, do których zdecydujesz się uzyskać dostęp. Jeśli zdecydujesz się opuścić Usługi, aby uzyskać dostęp do takich materiałów lub stron osób trzecich, robisz to na własne ryzyko.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody związane z Twoim dostępem do stron osób trzecich albo z zakupem lub korzystaniem z jakichkolwiek produktów, usług, zasobów lub treści na stronach osób trzecich. Uważnie zapoznaj się z politykami i praktykami osób trzecich i upewnij się, że je rozumiesz, zanim dokonasz jakiejkolwiek transakcji. Reklamacje, wnioski, obawy lub pytania dotyczące produktów i usług osób trzecich należy kierować do osoby trzeciej.

SEKCJA 9 — RELACJA Z SHOPIFY

Sklep Helena Mazowsze działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Jakiekolwiek sprzedaże i zakupy dokonywane w naszym Sklepie są jednak zawierane bezpośrednio ze sklepem Helena Mazowsze. Korzystając z Usług, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Shopify nie odpowiada za żaden aspekt sprzedaży między Tobą a sklepem Helena Mazowsze, w tym za jakiekolwiek obrażenia, szkody lub straty wynikające z zakupionych produktów i usług. Niniejszym wyraźnie zwalniasz Shopify i jej podmioty powiązane ze wszystkich roszczeń, szkód i zobowiązań wynikających z Twoich zakupów i transakcji ze sklepem Helena Mazowsze lub z nimi związanych.

SEKCJA 10 — POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wszystkie dane osobowe zbierane za pośrednictwem Usług podlegają naszej Polityce prywatności, którą możesz znaleźć tutaj, a określone dane osobowe mogą podlegać Polityce prywatności Shopify, którą możesz znaleźć tutaj. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałaś się z tymi politykami prywatności.

Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi. Informacje, które przekazujesz Usługom, będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia usług. Szczegóły dotyczące tego, jak my, Shopify i nasi partnerzy wykorzystujemy Twoje dane osobowe, znajdziesz w naszej polityce prywatności.

SEKCJA 11 — OPINIE I FEEDBACK

Jeśli prześlesz, wczytasz, opublikujesz, wyślesz e-mailem lub w inny sposób przekażesz jakiekolwiek pomysły, sugestie, opinie, recenzje, propozycje, plany lub inną treść (łącznie «Feedback»), przyznajesz nam wieczystą, ogólnonświatową, sublicencjonowalną i wolną od tantiem licencję na wykorzystywanie, powielanie, modyfikowanie, publikowanie, rozpowszechnianie i wyświetlanie tego Feedbacku w dowolnym medium w dowolnym celu, w tym komercyjnym. Możemy na przykład korzystać z naszych praw na podstawie tej licencji, aby prowadzić, świadczyć, oceniać, ulepszać i promować Usługi oraz wypełniać nasze obowiązki i wykonywać nasze prawa na podstawie Regulaminu.

Oświadczasz i gwarantujesz również, że: (i) jesteś właścicielem lub masz wszystkie niezbędne prawa do całego Feedbacku; (ii) ujawniłaś wszelkie wynagrodzenie lub zachęty otrzymane w związku ze złożeniem Feedbacku; oraz (iii) Twój Feedback będzie zgodny z niniejszym Regulaminem. Nie mamy i nie będziemy mieć obowiązku (1) zachowania poufności Twojego Feedbacku; (2) wypłaty wynagrodzenia za Twój Feedback; ani (3) odpowiadania na Twój Feedback.

Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać Feedback, który według naszego wyłącznego uznania uznamy za niezgodny z prawem, obraźliwy, grożący, zniesławiający, oszczerczy, pornograficzny, obsceniczny lub w inny sposób naganny albo naruszający własność intelektualną osób trzecich lub niniejszy Regulamin.

Zgadzasz się, że Twój Feedback nie naruszy żadnych praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności, dóbr osobistych lub innych praw osobistych lub majątkowych. Zgadzasz się również, że Twój Feedback nie będzie zawierał treści zniesławiających lub w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych ani wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby wpływać na działanie Usług lub dowolnej powiązanej strony. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę niż Ty sama ani wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia Feedbacku. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelki Feedback, który składasz, oraz za jego dokładność. Nie przyjmujemy żadnej odpowiedzialności za Feedback opublikowany przez Ciebie lub osoby trzecie.

SEKCJA 12 — BŁĘDY, NIEDOKŁADNOŚCI I POMINIĘCIA

Czasami w Usługach mogą pojawiać się informacje zawierające błędy typograficzne, niedokładności lub pominięcia związane z opisami produktów, cenami, promocjami, ofertami, kosztami wysyłki, terminami transportu i dostępnością. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów, niedokładności lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji albo anulowania zamówień, jeśli jakakolwiek informacja jest niedokładna w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia (w tym po złożeniu zamówienia).

SEKCJA 13 — ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA

Możesz uzyskiwać dostęp do Usług i z nich korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Nie możesz uzyskiwać dostępu do Usług ani z nich korzystać, bezpośrednio lub pośrednio: (a) w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem lub złośliwym; (b) w celu naruszenia jakiegokolwiek obowiązującego prawa lub regulacji; (c) w celu naruszenia naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich; (d) w celu nękania, znieważania, obrażania, szkodzenia, zniesławiania, oszczerstwa, dyskredytowania, zastraszania lub wyrządzania szkody któremukolwiek z naszych pracowników lub jakiejkolwiek innej osobie; (e) w celu przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (f) w celu wysyłania, świadomego odbierania, wczytywania, pobierania, wykorzystywania lub ponownego wykorzystywania jakiegokolwiek materiału, który nie jest zgodny z niniejszym Regulaminem; (g) w celu przesyłania lub powodowania przesłania jakiegokolwiek materiału reklamowego lub promocyjnego, w tym «niechcianej poczty», «łańcuszka», «spamu» lub podobnego wezwania; (h) w celu podszywania się lub próby podszywania się pod inną osobę lub podmiot; lub (i) w celu angażowania się w jakiekolwiek inne zachowanie, które ogranicza lub hamuje korzystanie z Usług lub ich używanie przez jakąkolwiek osobę albo które — według naszego ustalenia — może zaszkodzić sklepowi Helena Mazowsze, Shopify lub użytkownikom Usług albo narazić ich na odpowiedzialność.

Ponadto zgadzasz się, że nie będziesz: (a) wczytywać ani przesyłać wirusów lub jakiegokolwiek innego rodzaju złośliwego kodu, który może wpływać na funkcjonalność lub działanie Usług; (b) powielać, duplikować, kopiować, wyodrębniać, sprzedawać, odsprzedawać lub wykorzystywać jakiejkolwiek części Usług; (c) zbierać ani śledzić danych osobowych osób trzecich; (d) praktykować spamu, phishingu, pharmingu lub pretextingu w usługach; (e) używać robotów, spiderów, narzędzi scrapingu, zbierania i wyodrębniania danych, urządzeń lub procesów automatycznych, narzędzi AI (takich jak AI agentowa) albo środków automatycznych lub ręcznych w celu uzyskania dostępu do Usług; lub (f) zakłócać, omijać lub obchodzić funkcji bezpieczeństwa lub autoryzacji, nagłówków wykluczających roboty lub innych środków, które stosujemy w celu ograniczenia dostępu do Usług. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, wyłączenia lub zakończenia Twojego konta w dowolnym momencie, bez powiadomienia, jeśli ustalimy, że naruszyłaś jakąkolwiek część niniejszego Regulaminu.

SEKCJA 14 — AGENCI

14.1 Niniejsza sekcja («Warunki dla Agentów») ma zastosowanie, jeśli używasz, zezwalasz, włączasz lub powodujesz wdrożenie Agenta w celu uzyskania dostępu, korzystania lub wchodzenia w interakcję z jakimikolwiek Usługami. «Agent» oznacza jakiekolwiek oprogramowanie lub usługę, które podejmuje działanie autonomiczne lub półautonomiczne w imieniu lub na polecenie jakiejkolwiek osoby lub podmiotu i które może być wykonywane w imieniu lub przy użyciu urządzenia osoby, bez bezpośredniego nadzoru.

14.2 Żaden Agent nie może uzyskiwać dostępu do Usług, korzystać z nich ani wchodzić z nimi w interakcję, chyba że w każdym momencie identyfikuje się i działa w ścisłej zgodności z wymogami sekcji 14.4 poniżej. Ponadto żaden Agent nie może uzyskiwać dostępu do Usług, korzystać z nich ani wchodzić z nimi w interakcję, jeśli poprosiliśmy Agenta o powstrzymanie się od dostępu, korzystania lub interakcji z jakąkolwiek usługą.

14.3 Możemy ograniczać, w tym środkami technicznymi, czy i w jaki sposób jakikolwiek Agent uzyskuje dostęp do Usług, korzysta z nich i wchodzi z nimi w interakcję.

14.4 Agenci muszą: (i) we wszystkich żądaniach HTTP/HTTPS identyfikować, że żądanie pochodzi od Agenta, i ujawniać nazwę Agenta, włączając do łańcucha user agent żądania: «Agent/[nazwa agenta]»; (ii) nie ukrywać ani nie maskować, że jakikolwiek dostęp, korzystanie lub interakcje pochodzą od Agenta, na przykład (a) naśladując ludzkie zachowanie i wzorce interakcji albo (b) wypełniając lub omijając CAPTCHA lub środki mające na celu odróżnienie korzystania przez komputer od korzystania przez ludzi; (iii) odpowiadać zgodnie z prawdą na każde pytanie lub monit, które ma ustalić, czy interakcje pochodzą od człowieka, czy od komputera; (iv) nie obchodzić ani nie unikać jakichkolwiek środków mających na celu zablokowanie, ograniczenie, zmodyfikowanie lub kontrolowanie, czy i w jaki sposób Agenci uzyskują dostęp do Usług, korzystają z nich lub wchodzą z nimi w interakcję.

SEKCJA 15 — ROZWIĄZANIE

Możemy rozwiązać niniejszą umowę lub Twój dostęp do Usług (lub dowolnej ich części) według naszego wyłącznego uznania w dowolnym momencie, bez powiadomienia, a Ty pozostaniesz odpowiedzialna za wszystkie kwoty należne do daty rozwiązania włącznie.

Następujące sekcje będą nadal obowiązywać po jakimkolwiek rozwiązaniu: Własność intelektualna, Feedback, Rozwiązanie, Wyłączenie gwarancji, Ograniczenie odpowiedzialności, Zwolnienie z odpowiedzialności, Rozdzielność, Zrzeczenie; Całość umowy, Cesja, Prawo właściwe, Polityka prywatności, Polityka dostawy, Polityka zwrotów oraz wszelkie inne postanowienia, które ze swojej natury powinny przetrwać rozwiązanie.

SEKCJA 16 — WYŁĄCZENIE GWARANCJI

Informacje przedstawione w Usługach są udostępniane wyłącznie w celach ogólnej informacji. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani użyteczności tych informacji. Jakiekolwiek poleganie na tych informacjach odbywa się wyłącznie na Twoje ryzyko. Wyłączamy wszelką odpowiedzialność wynikającą z polegania na tych materiałach przez Ciebie lub jakiegokolwiek innego odwiedzającego Usługi albo przez kogoś, kto może zostać poinformowany o ich treściach.

Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OŚWIADCZONYCH PRZEZ SKLEP HELENA MAZOWSZE, USŁUGI I WSZYSTKIE PRODUKTY OFEROWANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUG SĄ DOSTARCZANE «TAK JAK SĄ» I «W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI» DO TWOJEGO UŻYTKU, BEZ JAKICHKOLWIEK OŚWIADCZEŃ, GWARANCJI LUB WARUNKÓW JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM WSZYSTKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI LUB WARUNKÓW PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, JAKOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TRWAŁOŚCI, TYTUŁU I NIENARUSZANIA PRAW. NIE GWARANTUJEMY, NIE OŚWIADCZAMY ANI NIE ZAPEWNIAMY, ŻE TWOJE KORZYSTANIE Z USŁUG BĘDZIE NIEPRZERWANE, TERMINOWE, BEZPIECZNE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW. NIC W TEJ SEKCJI NIE OGRANICZA GWARANCJI ANI BEZWZGLĘDNIE OBOWIĄZUJĄCYCH PRAW USTAWOWYCH, KTÓRE PRZYSŁUGUJĄ CI JAKO KONSUMENTOWI NA PODSTAWIE PRAWA POLSKIEGO LUB UNIJNEGO.

SEKCJA 17 — OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM WYPADKU SKLEP HELENA MAZOWSZE, NASI PARTNERZY, ADMINISTRATORZY, KIEROWNICY, PRACOWNICY, PODMIOTY POWIĄZANE, AGENCI, KONTRAHENCI, DOSTAWCY USŁUG LUB LICENCJODAWCY ANI SHOPIFY I JEJ PODMIOTY POWIĄZANE NIE BĘDĄ ODPOWIEDZIALNI ZA JAKIEKOLWIEK OBRAŻENIA, STRATY, ROSZCZENIA LUB JAKIEKOLWIEK SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, UBOCZNE, KARNE, SZCZEGÓLNE LUB NASTĘPCZE JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, W TYM BEZ OGRANICZEŃ UTRACONE ZYSKI, UTRACONE PRZYCHODY, UTRACONE OSZCZĘDNOŚCI, UTRATĘ DANYCH, KOSZTY ZASTĄPIENIA LUB JAKIEKOLWIEK PODOBNE SZKODY, CZY TO NA PODSTAWIE UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM NIEDBALSTWA), ODPOWIEDZIALNOŚCI OBIEKTYWNEJ CZY W INNY SPOSÓB, WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA PRZEZ CIEBIE Z KTÓRYCHKOLWIEK USŁUG LUB Z JAKICHKOLWIEK PRODUKTÓW ZAKUPIONYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUG ALBO Z JAKIEGOKOLWIEK INNEGO ROSZCZENIA ZWIĄZANEGO W JAKIKOLWIEK SPOSÓB Z KORZYSTANIEM PRZEZ CIEBIE Z USŁUG LUB JAKIEGOKOLWIEK PRODUKTU, W TYM, ALE BEZ OGRANICZENIA DO, JAKICHKOLWIEK BŁĘDÓW LUB POMINIĘĆ W JAKIEJKOLWIEK TREŚCI ALBO JAKIEJKOLWIEK STRATY LUB SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU PONIESIONEJ W WYNIKU KORZYSTANIA Z USŁUG LUB JAKIEJKOLWIEK TREŚCI (LUB PRODUKTU) OPUBLIKOWANEJ, PRZESŁANEJ LUB W INNY SPOSÓB UDOSTĘPNIONEJ ZA POŚREDNICTWEM USŁUG, NAWET JEŚLI ZOSTALI OSTRZEŻENI O TAKIEJ MOŻLIWOŚCI.

Nic w niniejszym Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności, gdy byłoby to niezgodne z prawem, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane niedbalstwem, oszustwo lub jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa. Jeśli jesteś konsumentem, Twoje prawa ustawowe na podstawie prawa polskiego i unijnego pozostają w pełni w mocy.

SEKCJA 18 — ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczyć sklep Helena Mazowsze, Shopify oraz nasze podmioty powiązane, partnerów, administratorów, kierowników, pracowników, agentów, kontrahentów, licencjodawców i dostawców usług przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami lub roszczeniami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, płatnymi jakiejkolwiek osobie trzeciej z powodu lub w wyniku (1) naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub dokumentów włączonych przez odesłanie, (2) naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich albo (3) dostępu do Usług i korzystania z nich przez Ciebie.

Powiadomimy Cię o jakimkolwiek roszczeniu podlegającym zwolnieniu, z zastrzeżeniem, że brak niezwłocznego powiadomienia nie zwalnia Cię z obowiązków, chyba że zostaniesz istotnie poszkodowana. Możemy kontrolować obronę i ugodę takiego roszczenia na Twój koszt, w tym wybór pełnomocnika, ale nie ugodzimy żadnego roszczenia, które wymagałoby od Ciebie zobowiązań niepieniężnych, bez Twojej zgody (która nie zostanie bezpodstawnie odmówiona). Będziesz współpracować w obronie roszczeń podlegających zwolnieniu, w tym poprzez dostarczanie istotnych dokumentów.

SEKCJA 19 — ROZDZIELNOŚĆ

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie mimo to wykonalne w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszego Regulaminu; takie ustalenie nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

SEKCJA 20 — ZRZECZENIE; CAŁOŚĆ UMOWY

Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.

Niniejszy Regulamin, wraz z naszą Polityką prywatności, Polityką dostawy i Polityką zwrotów oraz wszelkimi innymi politykami lub zasadami operacyjnymi opublikowanymi przez nas na tej stronie, stanowi całość umowy i porozumienia między Tobą a nami i reguluje korzystanie przez Ciebie z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty i propozycje, ustne lub pisemne, między Tobą a nami (w tym, ale bez ograniczenia do, wszelkich wcześniejszych wersji Regulaminu). Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym prawem ochrony konsumentów mającym do Ciebie zastosowanie, pierwszeństwo ma to bezwzględnie obowiązujące prawo.

Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszego Regulaminu nie będą interpretowane na niekorzyść strony redagującej.

SEKCJA 21 — CESJA

Nie możesz delegować, przenosić ani cedować niniejszej Umowy ani jakichkolwiek swoich praw lub obowiązków na podstawie niniejszego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, a każda próba w tym zakresie będzie nieważna. Możemy przenieść, scedować lub delegować niniejszy Regulamin oraz nasze prawa i obowiązki bez zgody lub wcześniejszego powiadomienia.

SEKCJA 22 — PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie odrębne umowy, na podstawie których świadczymy Ci Usługi, podlegają prawu polskiemu i są zgodnie z nim interpretowane. Użytkownik i sklep Helena Mazowsze poddają się jurysdykcji sądów polskich w celu rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu lub Usług albo z nimi związanych, bez uszczerbku dla jakichkolwiek bezwzględnie obowiązujących praw, które możesz mieć jako konsument, do wytoczenia powództwa przed sądami kraju Twojego zamieszkania.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, możesz skorzystać z portalu rozstrzygania sporów konsumenckich Komisji Europejskiej pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en, aby znaleźć informacje o rozstrzyganiu sporów i zidentyfikować odpowiednie podmioty alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR). Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniach alternatywnego rozstrzygania sporów przed organem arbitrażu konsumenckiego, ale rozważymy to, gdy będzie to właściwe. W Polsce możesz również skontaktować się z właściwym wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

SEKCJA 23 — TYTUŁY

Tytuły użyte w niniejszej umowie są włączone wyłącznie dla wygody i nie ograniczają ani w inny sposób nie wpływają na niniejszy Regulamin.

SEKCJA 24 — ZMIANY REGULAMINU

Najbardziej aktualną wersję Regulaminu możesz w każdej chwili zobaczyć na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszego Regulaminu poprzez publikowanie aktualizacji i zmian na naszej stronie. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie naszej strony pod kątem zmian. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach niniejszego Regulaminu w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo, a takie zmiany wejdą w życie w dacie wskazanej w zawiadomieniu. Dalsze korzystanie z Usług lub dostęp do nich po opublikowaniu jakichkolwiek zmian niniejszego Regulaminu stanowi akceptację tych zmian.

SEKCJA 25 — INFORMACJE KONTAKTOWE

Pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres kontakt@helenamazowsze.pl.

Nasze dane kontaktowe znajdują się poniżej:

Helena Mazowsze
kontakt@helenamazowsze.pl
Mazowsze, Polska
https://helenamazowsze.pl